Web集客にまつわるサービスを提供している会社・人・セミナー、最近はたくさんありますよね。
ホームページ制作会社
SEO業者
ブログ集客コンサルタント
SNS集客セミナー
LINE@活用セミナーetc…
ブログやホームページを運営している人で、こういったものにお金を払ったことがある人は結構いると思いますが、サービスを受けたりセミナーに行って、
集客、できるようになりましたか？
結果がでた人がいる一方で
一時的にアクセス数が伸びた、お申込みが入るようになったけれど継続できていない。
お金を払ったけれど結果が出ていない。
人も一定数いると思います。
例えばSEO業者なんかは、なんとなく専門的な知識が必要そうだし難しそうだし、外注した方がいいんじゃ、と考える気持ちは分かるのですが
頼んだ業者が悪かった場合を除いて、集客が改善されなかった原因は、間違ったところにお金をかけているからだったりします。
[ad#co-1]Web集客における2つのステップ
ざっくり言うと、Web集客には2つのステップがあります。
⒈お客さんに見つけてもらう
2.信用・信頼してもらう
1.サイトに訪問してもらうまでと、2.サイトに訪問してお申込み（登録、予約）してもらうまでの2つのステップですね。
例えばSEOは、ステップ1の「お客さんに見つけてもらう」ために必要で、Webデザインはステップ2の「信用・信頼してもらう」ために必要なものです。
ライティングはステップ1、2どちらにも関連してきますね。
Web集客はこの2つのステップがうまく機能してはじめてうまくいくので、仮にSEO対策が成功して、お客さんがあなたのサイトに辿り着いてくれたとしても、ステップ2でお客さんからの信用・信頼を勝ち取れないと意味がありません。
興味のわくコンテンツがなかったり、探している情報ではなかったり、お申込みまでの動線がよく分からなかったり、求めている商品がなかったり、この人にお願いして大丈夫か不安になれば、当然お申込みには至りません。
1、2のどちらか一方ではなく、全体の仕組みで考えないと集客はうまくいかないんですが、
Web集客を全体の仕組みで捉えていない。
これが理由で、ブログ集客出来ていない人が多いです。
【STEP1】お客さんに見つけてもらう
ステップ1では、「ユーザー」ではなく「見込み客」を集めます。
さらに、
多くのお客さんを集める
購買意欲の高いお客さんを集める
質のいいお客さんを集める
自分に合ったお客さんを集める
ことが重要。
中でも【1】多くのお客さんを集めることと【2】購買意欲の高いお客さんを集めることは最も重要です。
【1】多くのお客さんを集める
お客さんをたくさん集めるには、SEO施策や、ライティングスキルが必要になります。
入り口を検索エンジンにするのかSNSにするのか無料ブログにするのか、サイト誘導の動線も考えないといけません。
それによって、ライティングに求められるものも変わります。
SEOを意識したコンテンツライティングなのか、SNSでのバズを狙うコピーライティングなのか。
【2】購買意欲の高いお客さんを集める
アクセスがあるのにお申込みにいたらない人は、集めているお客さんの層がズレている可能性が高いです。
ここではアクセス解析データを使って、ターゲットとしているお客さんと実際にサイトに訪れているお客さんにズレがないかどうか、現状を確認する必要があります。
【STEP2】信用・信頼してもらう
STEP1でお客さんを集めたら、次に目指すのは、サイトに訪問してもらった人にサービスのお申込み・登録・予約をしてもらうこと。
そのために、信用・信頼できる人、サイトだと思ってもらわないといけません。
アクセスがあって、ターゲットとなるお客さんが集まっているのにサービスが売れない、お申込みがはいらない場合は、以下をチェックしましょう。
・日記ばかりになっていないか、専門性の伝わる内容を発信しているか
・人となりが伝わる内容が書かれているか（ブログ記事他、プロフィール紹介文やプロフィールアイコンも大事）
・コンセプトが伝わるデザインになっているか
・お客さんが欲しいと思う商品を用意しているか
・お申込みまでの動線は分かりやすいか、ページ遷移はスムーズにできるか
・購買意欲を駆り立てるセールスページになっているか
まとめ
信用・信頼を得るためのステップにメルマガやLINE＠が入るなど人によって多少変則的にはなりますが、Web集客の基本となるのは今日お伝えした2つのステップです。
あなたのブログにお申込みが入らないのは、どこかに必ずつまずきがあるからです。
サイト運営にお金をかけるときには、ブログのウィークポイントを見極めた上で、そこを補うために使うようにしましょう。
Web集客のつまずきを解く2時間セッションをはじめたので、自分で見極めるのが難しい人はご相談ください。
また、Web集客の仕組みを見直す以前に、ブログ集客の資質がない人もいます。
テクニック云々ではなく、こういう人はブログ集客には向いていません。
集客の仕組みを見直す前に、こちらも合わせてチェックされることをおすすめします。
note個人のブログで集客なんて、そんな簡単に出来るわけない
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