楽天モバイルに乗り換えたら、Kindleアプリの本が表示されない問題が起きた

こんにちは、斉藤です。

今も昔もiPhoneユーザーなのですが、最近は周りで格安スマホを使っているひとが多く、ならばわたしも！とiPhone7に乗り換えるタイミングで、楽天モバイルにしてみました。

今まではずっとソフトバンクだったので、はじめての格安スマホ。

携帯まわりのことには疎いので、

とだいぶ怯えてたんですが 笑、セットアップは思ったより簡単にでき、

と息巻いていたのもつかの間、

移動の合間に本を読もうとiPhoneのKindleアプリを立ち上げたら、購入した本が全く表示されない問題につまずくことに。。。

今まで購入したKindle本はどこにいった

乗り換え当初、もともと使っていたのがiPhone5だったので、iPhone7の画面の大きさに感動したんです。

なので、iPhone7で本を読みたい！と思ってAmazonで本を購入したばかりのタイミングだったのですが、、Kindle本どこいった問題が起こりました😭

アプリをもう一度インストールし直してみたり、あれやこれやとしてみたものの、その時は対処法がよく分からず、、、。

面倒くさくなって一旦棚上げしたんですが 笑、この度無事に復活したので、復活の手順を書いておきます。

同じ目に遭った人の参考になれば✋

購入した本があるか、Amazonで確認をする

まず、Amazonにアクセスをして、購入したKindle本がある確認をしました。
トップページの「アカウントサービス」→「コンテンツと端末の管理」を選択します。

購入した本はリストに表示されていたので、消えてしまった訳ではないみたい。良かった🙃

Kindle本の配信端末とアプリの登録端末を確認する

次に、Kindleアプリに配信されてないことが問題だと分かったので、「コンテンツ」タブの右にある「端末」をクリックして、配信端末を確認しました。

すると、おやおや？
iPhone端末の名前が「Watashino Kindle for iPhone」となってます。

続いて、iPhoneアプリの「設定」→「変更」から端末情報を確認。

すると、、、

Masami’s iPhone、、、

名前が違う😩

ということで原因が分かりました 笑。

Kindleアプリの端末情報を解除して新しく登録する

Kindleアプリの登録端末を配信端末と一致させるため、
「このKindleの登録を解除する」ボタンをクリックして一度登録を外します。

そうすると、Amazonアカウントでのサインイン画面が表示されるので、Amazonアカウントでログインをします。

ドキドキしながらログインすると、

ちゃんと本が戻ってきました！笑

Kindle本復活！

（置いてる本のカテゴリーにバラつきがありますが 笑。）

Kindle本が表示されなくなった問題まとめ

このトラブルについて、ネットで情報を探してみたんですが、同じ状況になった人は見つかりませんでした😅

なのでお役立ち情報になるのか不安ですが、わたしとしては結構、いやだいぶ焦ってショックだったので 笑、どこかの誰かの参考になれば嬉しいです❤

トラブルで意気消沈しましたが、楽天モバイル自体はおすすめです 笑。

溜まったポイントで携帯代を払えるので、5GBプランでも月によっては1000円くらいで済んだり。
随分月の携帯代が安くなりました。
楽天のサービスをよく使う楽天チルドレンの人にはいいですよ😀

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